20 06, 2018

Familieparticipatie begint met goede gespreksvaardigheden

2018-06-20T08:52:49+01:0020 juni 2018|0 reacties

Vorige week gaf ik een training familieparticipatie voor zorgverleners. De meeste deelnemers werken in een kleinschalig verpleeghuis. Een groot deel van de training bestond uit het oefenen met gespreksvaardigheden. Zo besteedde we aandacht aan luisteren, vragen stellen en feedback geven. Deze vaardigheden oefenden we in rollenspellen waarbij de deelnemers de eigen situaties konden inbrengen [...]

30 05, 2018

Mantelzorgers in hun kracht zetten

2018-05-30T10:26:24+01:0030 mei 2018|0 reacties

In de samenwerking met mantelzorgers heb je te maken met de verschillende rollen die de mantelzorger vervult in de relatie met de cliënt. Deze rollen hebben invloed op de taken van de zorgverlener. Het SOFA-model van Movisie en Vilans beschrijft deze rollen en wat dit vraagt van de zorgverlener. Taak [...]

10 04, 2018

Feiten en weetjes over mantelzorg

2018-04-10T15:00:59+01:0010 april 2018|0 reacties

Hoeveel mantelzorgers zijn er eigenlijk in Nederland? Twee weken geleden was ik bij een bijeenkomst voor zorgvernieuwers van Vilans en toen werden dit soort weetjes gedeeld. Ik stond versteld van sommige feiten. Daarom ben ik er eens ingedoken en heb ik de feiten en weetjes over mantelzorg voor je op een rijtje gezet. Feiten [...]

10 10, 2017

Familieparticipatie: Grenzen aan de zorg

2017-10-17T12:22:43+01:0010 oktober 2017|0 reacties

Onlangs gaf ik een training bij de ledenorganisatie PGGM&CO met als onderwerp ‘Familieparticipatie: grenzen aan de zorg’. De deelnemers schetsten vooraf een beeld van de ideale situatie rondom familieparticipatie. In de ideale situatie is er begrip voor ieders mening en respecteren zorgverleners en mantelzorgers elkaar. Samen bespreek je wat goed gaat en waar knelpunten [...]

29 08, 2017

Overbelaste mantelzorgers? 25 manieren om dit te bespreken.

2017-12-15T10:45:51+01:0029 augustus 2017|0 reacties

Werk je samen met een mantelzorger die opeens kortaf reageert terwijl je niet kunt plaatsen waar dit vandaan komt? Een grote kans dat deze mantelzorger overbelast is. Kortaf of geïrriteerd reageren is namelijk één van de signalen waaraan je kunt herkennen dat een mantelzorger overbelast raakt. In dit blog lees je aan welke signalen je [...]

3 07, 2017

10 tips om stress te verminderen in de drukke zomermaanden

2017-12-15T10:45:37+01:003 juli 2017|0 reacties

De zomermaanden zijn weer aangebroken. Misschien kijk je al uit naar je langverwachte vakantie. Maar de zomerperiode betekent ook een drukke tijd als je moet werken in de zorg. De stress loopt op doordat je met minder collega’s eenzelfde hoeveelheid diensten moet invullen. Daar komt bij dat familieleden en andere naasten van cliënten juist in [...]

15 05, 2017

Onbegrip van familie in de zorg verminderen? Volg dit stappenplan.

2017-12-15T10:45:05+01:0015 mei 2017|0 reacties

Heb jij ook weleens te maken met lastige familieleden van cliënten? In dit blog geef ik je een stappenplan hoe je het onbegrip van familieleden vermindert. Het stappenplan levert je het volgende op: Zodra je in contact bent met familie voelen ze zich begrepen. Daardoor ontstaat een verbinding tussen jou en de familie en [...]

13 04, 2017

Cliënttevredenheid zorgorganisatie Livio van 3 naar 5 sterren!

2017-12-15T10:44:53+01:0013 april 2017|2 reacties

Zorgorganisatie Livio uit Enschede stapt af van het standaard zorgaanbod. Tot kort geleden leverde Livio zorg aan cliënten waarbij de aanspraak op zorg leidend was. Nadat de indicatie gesteld was werd de cliënt een aanbod gedaan en kon de zorg starten. Livio wil de regie echt aan de cliënt teruggeven. De behoefte van de cliënt [...]

27 02, 2017

Hoe luisteren helpt bij het vergroten van familieparticipatie

2017-12-15T10:44:24+01:0027 februari 2017|0 reacties

Steeds meer zorgorganisaties zetten in op familieparticipatie. Een belangrijke voorwaarde voor participatie is het tot stand brengen van echt contact tussen zorgverleners en de naasten van de cliënt. Zoals blijkt uit dit voorbeeld: Vandaag is het intakegesprek met meneer en mevrouw Pietersen. Meneer Pietersen gaat in de kleinschalige woning wonen waar EVV’er Debbie werkt. Mevrouw Pietersen is [...]